PIEGHI DI LIBRI ora è ufficiale

[FrancaB]

Sto continuando a inviare pacchetti con tariffa "Pieghi di libri" senza nessun problema, sempre e SOLO dall'Ufficio postale in Via Festa del Perdono (di fronte all'Univ. Statale).
Se c'è una nuova circolare, lì non è ancora arrivata.

Ne ho inviati due anche stamattina......

[tostoini]

Last, la mail é uno spreco di fatica, io gli avevo scritto e loro in cambio mi avevano mandato lo screenshot della pagina del sito dove parla dei pieghi di libri..grazie eh, vi siete sprecati!
(vabé, il servizio clienti delle poste é mitico, potrei raccontare aneddoti a carriolate..)

[last-unicorn]

Beh, a me andrebbe anche bene, potrei dire in posta che il loro servizio clienti mi ha confermato le tariffe del sito.

[afrodita]

Spedito un pacco oggi senza problemi...
Quassù in collina le circolari non arrivano..

[Shannara]

ma è legale un aumento del 35,66%?

Caspita!
Ci rivolgiamo al codacons e simili?

[Miss Piggott]

Era proprio quello che pensavo...
Perchè non contattare un'associazione dei consumatori per denunciare la confusione che esiste al riguardo?
In effetti la trasparenza dei costi e l'uguaglianza nelle procedure dovrebbero essere garantite...
Secondo me non è una cattiva idea...

[distico]

[distico]

ma perche' non scriviamo a "striscia la notizia"?

[Milonga]

Perchè non contattare un'associazione dei consumatori

Per esperienza diretta, posso dire che l'ADUC (Associazione per il diritto degli utenti e consumatori, www.aduc.it ) è abbastanza sollecita nel rispondere a richieste di chiarimenti. Io però non sono in grado di spiegare bene il problema, finora ho spedito solo con posta ordinaria

[vanya]

spediti due libri ieri con le tariffe "Pieghi" senza problemi e senza dover spiegare alcunchè

[afrodita]

Non me lo accettano più!!!!!

[last-unicorn]

Poste.it mi ha risposto... Con un allegato word...

Descrizione della Risposta

Con riferimento alle Sue esigenze, La invitiamo a contattare il numero verde di Poste Italiane 803.160, effettuando la scelta 2: assistenza ai servizi Postali.
Un nostro consulente sarà a sua completa disposizione, dal Lunedì al Sabato dalle ore 8.00 alle 20.00, per l'assistenza alla sua richiesta.




Ho esaurito le faccine utili...

[Milonga]

Sto iniziando a pensare che abbia ragione distico...

[Xenia]

avendo cambiato da poco lavoro, è cambiato anche l'ufficio postale di riferimento (via Sanzio 32, DE ANGELI)... ieri l'altro ho spedito un ring con la scritta a caratteri cubitali piego di libri, e ho specificato alla simpatica signorina che volevo quella tariffa e lei non ha fatto una piega, ha solo passato 5 minuti buoni a sfogliare il listino, prima di rassegnarsi e di farmi pagare il giusto... cmq con le Poste è un po' come Trenitalia, dipende sempre e solo dalle persone con cui ti capita di avere a che fare, trattasi in pratica solo del fattore K

[distico]

ormai ho visto con i miei occhi il listino delle poste!
l'ho visto!
due colonne, piccole piccole, in basso a sinistra...esiste!

ora il primo libro è arrivato,
gli altri tre spero non siano stati cestinati, dopo che l'impiegato delle poste, a causa mia, è stato cazziato dalla direttrice in persona...

è stata una scena bellissima!

l'impiegato continuava ad affermare che non esisteva nessuna tariffa piego di libri...la cosa stupefacente è che avevo spedito il giorno prima, allo stesso sportello, ma con un impiegato diverso, 1984!

[tostoini]

Che figata, giustamente ho trovato un ufficio postale dove mi accettano i pieghi di libri adesso che in questo quartiere ci resto solo un'altra settimana..

e la ricerca continua!

[Miss Piggott]

Ieri ho beccato Jimmy Ghione a un'occasione mondana (dove non mi ero imbucata ) potevo approfittarne!! - se non fosse che odio striscia la notizia...

Secondo me invece dovremmo considerare seriamente l'idea di contattare un'associazione dei consumatori.... Ma non 'è tra noi un avvocato che possa scrivere una bella letterina? O non c'è bisogno di avvocati e una lettera ignorante posso scriverla anche io?
Cmq, mi sa che si sono persi il piego di libri con il mio ring in inglese. L'ho spedito da più di una settimana e non è ancora arrivato.

[Milonga]

dovremmo considerare seriamente l'idea di contattare un'associazione dei consumatori

Sono d'accordo. Non penso sia necessaria una lettera formale, basta raccogliere un po' le idee per riuscire a spiegare in modo chiara la situazione, magari citando le varie circolari e le diverse risposte a seconda degli uffici postali...

[last-unicorn]

Signori e signori, aggiornamento del conflitto last-unicorn/poste italiane:

Ho chiamato il numero verde e mi hanno confermato che posso usare la tariffa "pieghi di libri". Alla mia domanda "E con il mio ufficio postale che faccio?" l'operatore (Antonio) ha risposto di dire agli impiegati di contattare l'800.160 (ottocentomilacentosessanta ), servizio interno.

Appena finisco il ring vado in posta e faccio così. Vi terrò aggiornati.

[distico]

costringerli a guardare il foglio con le tariffe...